ご利用案内　ペットビデオ＆DVD通販スタービット

●ご利用案内

■　ショッピング方法

　このオンラインショップは、スタービット株式会社が運営しています。

□□商品をお選びください□□
商品のページの＜BUY NOW !＞ボタンを１回クリックすることで、商品をお選びいただけます。
（２回クリックすると、２個ご注文の意味となります）
選ばれた商品はカゴに入り、その代金がレジ部分に表示されます。
※ ＜BUY NOW !＞ボタンをクリックするだけでは、ご購入となりません。ご安心ください。
※ １回のお買い物で、いくつ商品をお選びいただいても結構です。
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　商品をお選びいただいたら、注文画面にすすんでください。
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お客様情報を記入してください。
ショップギア会員様はＡ欄を、
初めてご注文になるお客様（ショップギア会員登録をされていないお客様）はＢ欄をご利用下さい。
※ 必要事項は必ずご記入ください。
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お届け先の情報、配送希望等を記載してください。
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最終確認画面にて、「この内容で注文する」ボタンで完了いたします。

■　送料

★発送はゆうパック便とさせていただきます★
自宅への配達が困る方は、「郵便局留め」をご利用ください。

＜送料＞
全国一律￥５００になります。＜送料には消費税が含まれております。＞
但し、ご注文商品合計税込金額が、￥10,000以上の際は、送料無料になります。
時間帯指定は、「9時～12時」、「13時～16時」、「15時～19時」、「19時～21時」になります。
指定が必要ない無い場合は「希望無し」で発送させていただきます。
配達状況お知らせサービス　http://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/parcel/
代引き手数料は当社にて負担させていただきます。

■　通信販売の法規（訪問販売法）に基づく表示

販売業者	スタービット株式会社
代表	宮澤　雅之
所在地	〒101-0021　　東京都千代田区外神田2-9-3
連絡先	ＴＥＬ　03－3258-8234
代金の支払い時期及び方法	代金引換によるお支払いクレジットカードによるお支払い
商品等の引渡し時期	当社に在庫がある場合は、5日間。取り寄せ商品の場合、代理店、商社に在庫がある場合は、7日間前後。商品によって日数が異なるので、ご連絡いたします。
返品	未開封の商品（未使用）のみ返品可（期間は商品到着後7日以内）です。不良品は交換いたします。詳しい条件は、「保証規定」のページを参照ください。＊お客様のご都合による返品の場合は、弊社宛ての送料のご負担をお願い致します。弊社から商品を発送させていただいた場合の送料も、ご負担ください。代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担ください。（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求が来る為。）

■　保証規定

１・未開封の商品（未使用）のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可
とさせていただきます。
２・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
３・商品の価格はすべて税抜きです。消費税、送料、手数料等は別途必要になります。
４・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
５・商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
６・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品は大切に保存しておいてください。
７・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
８・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
９・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
１０・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。

■　保証期間

初期不良の交換は商品到着後７日以内とさせていただきます。保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の２～３項を満たしている必要があります。満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。

●初期不良品について
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
１・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
２・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
３・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
４・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
５・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
６・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
７・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
８・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
９・保証期間内であること。

■　返品について

未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の物と、初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

■　その他

＊修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
＊商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
＊お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
＊お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
＊こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
＊代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為）。
＊いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
＊初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
＊当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
＊当保証規定は日本国内においてのみ有効です。